Assistente de Operações - Queensberry - BeFly
Descrição da vaga
Somos a Queensberry, solução de luxo do ecossistema BeFly que une expertise e qualidade a todas as outras marcas, trazendo inovação para todos os roteiros, dos mais clássicos aos mais exóticos do mundo. Diversas vezes recebemos o reconhecimento de melhor operadora de turismo de luxo no país, pela alta qualidade dos nossos serviços.
O que nos move é certeza de que juntos criamos caminhos além do imaginável. Venha com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
- Apoiar os consultores no atendimento às agências de viagens (B2B), garantindo agilidade e qualidade nas solicitações.
- Realizar cadastros, atualizações e organização de reservas e documentos.
- Auxiliar na elaboração de orçamentos e no acompanhamento de propostas comerciais.
- Realizar follow-up de pendências junto a fornecedores e equipes internas.
- Apoiar o controle dos atendimentos realizados por e-mail, sistema e WhatsApp.
- Contribuir para a organização da operação, garantindo o andamento das demandas e o cumprimento dos prazos.
- Prestar suporte às rotinas operacionais, mantendo informações atualizadas e assegurando um atendimento eficiente.
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente. Entenda o que esperamos de você:
- Perfil organizado(a), atento(a) aos detalhes e comprometido(a) com a qualidade das entregas.
- Boa comunicação verbal e escrita para interação com agências, fornecedores e equipe interna.
- Proatividade para acompanhar demandas, realizar follow-ups e apoiar a operação.
- Facilidade para trabalhar em equipe e gerenciar múltiplas atividades simultaneamente.
- Experiência anterior com atendimento ao cliente será considerada um diferencial.
- Vivência no segmento de turismo será um diferencial.
- Familiaridade com sistemas e rotinas operacionais será considerada um diferencial.
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser BeFlyer?
- VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem.
- Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
- Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
- Assistência odontológica | OdontoPrev.
- Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
- Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
- Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
- Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
- Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
- BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Pré-entrevista
- Etapa 3: Bate papo com o RH
- Etapa 4: Bate Papo com a Área de Negócio
- Etapa 5: Contratação
Criamos caminhos além do imaginável — e o próximo pode ser o seu!
A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.
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