Analista Suporte Pl - Tech Travel
Descrição da vaga
Somos a TechTravel, uma plataforma especializada no gerenciamento de reservas corporativas (TMCs) para órgãos públicos, organizações e demandas específicas, do ecossistema BeFly.
A história da nossa da marca é caracterizada pela busca incessante em fornecer soluções abrangentes e eficientes que tornem a jornada de viagem mais completa e menos burocrática.
Quer transformar o turismo em algo extraordinário? Venha criar caminhos além do imaginável com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente interno no que se refere ao suporte das ferramentas online.
- Auxílio navegacional ao usuário em tempo real.
- Identificação das principais dificuldades dos usuários, reportando à liderança.
- Cadastros e ajustes de dados nas ferramentas online.
- Alterações referentes à manutenção dos dados de clientes após o período de implementação.
- Análise e tratativa de erros reportados pelos clientes usuários das ferramentas online.
- Acionamento e relacionamento com fornecedores/desenvolvedores para suporte de segundo nível.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento de mercado no turismo corporativo.
- Ensino Superior concluído ou cursando.
- Conhecimento em ferramentas online (ex.: Argo, Lemontech, Wooba, Concur).
Informações adicionais
VR Swile | Para que você se alimente bem!
Assistência médica Bradesco.
Seguro de Vida.
Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.
Day Off de Aniversário | dia de descanso na data do seu aniversário!
BEFLYERS TRAVEL| agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.
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#TechTravel
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com RH
- Etapa 3: Bate Papo com a Área de Negócio
- Etapa 4: Contratação
#somosBeFly 🚀
CRIAMOS CAMINHOS ALÉM DO IMAGINÁVEL!
Somos o ecossistema de turismo mais transformador na experiência de cada pessoa, graças a nossa pluralidade e diversidade de soluções. Unimos pessoas, tecnologia e negócios para, de um jeito criativamente simples, transformar a experiência do viajante em algo extraordinário.
Aqui gostamos de trabalhar com pessoas do bem, que utilizam a inteligência prática e a inovação para manter o cliente sempre em primeiro lugar. Esses valores são a chave para criar caminhos além do imaginável e reinventar o mundo do turismo.
O que nos move é a certeza de que viajar é experiência, vida, descoberta e conexão! Tudo isso é o que nos torna BeFlyers.
Ficou com vontade de conhecer todas as nossas marcas? Clique aqui e acesse o ecossistema BeFly completo.