Analista Suporte Pl - Tech Travel
Descrição da vaga
Somos a TechTravel, uma plataforma especializada no gerenciamento de reservas corporativas (TMCs) para órgãos públicos, organizações e demandas específicas, do ecossistema BeFly.
A história da nossa da marca é caracterizada pela busca incessante em fornecer soluções abrangentes e eficientes que tornem a jornada de viagem mais completa e menos burocrática.
Quer transformar o turismo em algo extraordinário? Venha criar caminhos além do imaginável com a gente!
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento ao cliente interno no que se refere ao suporte das ferramentas online.
- Auxílio navegacional ao usuário em tempo real.
- Identificação das principais dificuldades dos usuários, reportando à liderança.
- Cadastros e ajustes de dados nas ferramentas online.
- Alterações referentes à manutenção dos dados de clientes após o período de implementação.
- Análise e tratativa de erros reportados pelos clientes usuários das ferramentas online.
- Acionamento e relacionamento com fornecedores/desenvolvedores para suporte de segundo nível.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento de mercado no turismo corporativo.
- Ensino Superior concluído ou cursando.
- Conhecimento em ferramentas online (ex.: Argo, Lemontech, Wooba, Concur).
Informações adicionais
VR Swile | Para que você se alimente bem!
Assistência médica Bradesco.
Seguro de Vida.
Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.
Day Off de Aniversário | dia de descanso na data do seu aniversário!
BEFLYERS TRAVEL| agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.
#LI-LB1
#LI-REMOTE
#TechTravel
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com RH
- Etapa 3: Bate Papo com a Área de Negócio
- Etapa 4: Contratação
Criamos caminhos além do imaginável — e o próximo pode ser o seu!
A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.
🚀 Clique aqui e explore o universo BeFly.
Fique por dentro de tudo que está rolando