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Analista Suporte Pl - Tech Travel

Descrição da vaga

Somos a TechTravel, uma plataforma especializada no gerenciamento de reservas corporativas (TMCs) para órgãos públicos, organizações e demandas específicas, do ecossistema BeFly

 

A história da nossa da marca é caracterizada pela busca incessante em fornecer soluções abrangentes e eficientes que tornem a jornada de viagem mais completa e menos burocrática. 

 

Quer transformar o turismo em algo extraordinário? Venha criar caminhos além do imaginável com a gente! 

Responsabilidades e atribuições

  • Atendimento ao cliente interno no que se refere ao suporte das ferramentas online.
  • Auxílio navegacional ao usuário em tempo real.
  • Identificação das principais dificuldades dos usuários, reportando à liderança.
  • Cadastros e ajustes de dados nas ferramentas online.
  • Alterações referentes à manutenção dos dados de clientes após o período de implementação.
  • Análise e tratativa de erros reportados pelos clientes usuários das ferramentas online.
  • Acionamento e relacionamento com fornecedores/desenvolvedores para suporte de segundo nível.

Requisitos e qualificações

  • Conhecimento de mercado no turismo corporativo.
  • Ensino Superior concluído ou cursando.
  • Conhecimento em ferramentas online (ex.: Argo, Lemontech, Wooba, Concur).

Informações adicionais

 

VR Swile | Para que você se alimente bem!

Assistência médica Bradesco.

Seguro de Vida.

Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.

Day Off de Aniversário | dia de descanso na data do seu aniversário!

BEFLYERS TRAVEL| agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.


#LI-LB1

#LI-REMOTE

#TechTravel

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate Papo com RH
  3. Etapa 3: Bate Papo com a Área de Negócio
  4. Etapa 4: Contratação

#somosBeFly 🚀

CRIAMOS CAMINHOS ALÉM DO IMAGINÁVEL!


Somos o ecossistema de turismo mais transformador na experiência de cada pessoa, graças a nossa pluralidade e diversidade de soluções. Unimos pessoas, tecnologia e negócios para, de um jeito criativamente simples, transformar a experiência do viajante em algo extraordinário.


Aqui gostamos de trabalhar com pessoas do bem, que utilizam a inteligência prática e a inovação para manter o cliente sempre em primeiro lugar. Esses valores são a chave para criar caminhos além do imaginável e reinventar o mundo do turismo.


O que nos move é a certeza de que viajar é experiência, vida, descoberta e conexão! Tudo isso é o que nos torna BeFlyers.


Ficou com vontade de conhecer todas as nossas marcas? Clique aqui e acesse o ecossistema BeFly completo.