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Analista de Suporte Jr - Tech Travel - BeFly

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Descrição da vaga

Somos a TechTravel, uma plataforma especializada no gerenciamento de reservas corporativas (TMCs) para órgãos públicos, organizações e demandas específicas, do ecossistema BeFly. 

 

A história da nossa da marca é caracterizada pela busca incessante em fornecer soluções abrangentes e eficientes que tornem a jornada de viagem mais completa e menos burocrática. 

 

Quer transformar o turismo em algo extraordinário? Venha criar caminhos além do imaginável com a gente! 

Responsabilidades e atribuições

Confira as principais atividades desta vaga:


  • Atendimento ao cliente interno e externo no que se refere ao suporte das ferramentas online.
  • Auxílio navegacional ao usuário em tempo real.
  • Identificação das principais dificuldades dos usuários, reportando à liderança.
  • Cadastros e ajustes de dados nas ferramentas online.
  • Análise e tratativa de erros reportados pelos clientes usuários das ferramentas online.
  • Acionamento e relacionamento com fornecedores/desenvolvedores para suporte de segundo nível.

Requisitos e qualificações

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:


  • Conhecimento de mercado no turismo corporativo (Será um diferencial)
  •   Conhecimento em Suporte Técnico
  •   Ensino Superior concluído ou cursando (Será um diferencial)
  •   Conhecimento em ferramentas online (ex.: TechTravel, Argo, Lemontech, Reserve...)

 

Informações adicionais

Quais os benefícios de ser BeFlyer? 


VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem.

Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.

Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com comparticipação.

Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.

Assistência odontológica | OdontoPrev.

Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.

Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.

Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.

Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.

Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.

BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.


#BeFly

#LI-LA1

#LI-REMOTE

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate Papo com RH
  3. Etapa 3: Bate papo com a Área de Negócio
  4. Etapa 4: Contratação

Criamos caminhos além do imaginável — e o próximo pode ser o seu!

A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.


Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.

 

Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.


🚀 Clique aqui e explore o universo BeFly.



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