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Consultor(a) de Viagens Pleno - Reservia - BeFly

Descrição da vaga

Somos a Reservia, a consolidadora de hotéis do ecossistema BeFly! Oferecemos a nossos clientes B2B uma plataforma completa, com central de atendimento e atendimento emergencial, além de uma equipe comercial especialista em hotéis.  

Em nosso portfólio estão mais de 170 mil hotéis no mundo todo disponíveis em uma ferramenta pensada para o agente de viagens. Tornamos a gestão das reservas mais simples! 

O que nos move é certeza de que juntos criamos caminhos além do imaginável. Venha com a gente! 


Responsabilidades e atribuições

  • Responsável pelo atendimento às agências de viagens que buscam junto à Reservia a emissão de hotelaria nacional e internacional, hotelaria de forma individual, bilhetes rodoviários e seguro viagem, locação de carros por meio do Maisfly.
  • Cotação, alteração/cancelamento, emissão de hotelaria, análises de concorrência, tirar dúvidas das agências de viagens pelo telefone, e-mail e WhatsApp.
  • Resolução de processos junto ao hotel/fornecedor em caso de cancelamento/alteração, emissões de forma offline, contato com hotéis internacionais.
  • Colaboração com áreas internas, como operações, financeiro e etc.
  • Atuação com brokers e hotéis internacionais direto via canais de atendimento garantindo emissões offline e entrega aos clientes.

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo ou em curso.
  • Experiência na área de Hotelaria.
  • Conhecimento no mercado de turismo, preferencialmente B2B.
  • Conhecimento de Brokers para emissão de reservas internacionais
  • Inglês nível conversação avançado
  • Experiência em atendimento via telefone, WhatsApp e e-mail.
  • Conhecimento em nível intermediário no Pacote Office, em especial Excel.
  • Facilidade em aprendizado para análise de concorrência, incluindo comparação de preços, margens, condições comerciais

Informações adicionais

Quais os benefícios de ser BeFlyer?

  • VR Ifood benefícios | Para que você se alimente bem. 
  • Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela BeFly ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação. 
  • Seguro de vida | Sem custo para o colaborador. 
  • Assistência odontológica | OdontoPrev. 
  • Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física. 
  • Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário. 
  • Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila. 
  • Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional. 
  • Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras. 
  • BeFlyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores. 

E muito mais! 

#Reservia

#LI-IS1

#LI-ONSITE

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate papo com RH
  3. Etapa 3: Bate Papo com a Área de Negócio
  4. Etapa 4: Contratação

Criamos caminhos além do imaginável — e o próximo pode ser o seu!

A BeFly é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.


Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.

 

Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a BeFly é o seu lugar.


🚀 Clique aqui e explore o universo BeFly.