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Consultor(a) Lazer Sr - Belvitur

Tipo de vaga: Efetivo

Modelo de trabalho: Presencial

Descrição da vaga

Somos a Belvitur marca fundadora do ecossistema Befly, responsável por carregar, desde 1963, o DNA de excelência em atendimento personalizado no turismo. 

  

Somos liderança absoluta no segmento corporativo em Minas Gerais e, desde 2014, lideramos o segmento de lazer, como a maior agência multimarcas do Brasil. 

 

O nosso sonho é grande e por isso não é sonhado sozinho! Vamos juntos? 

Responsabilidades e atribuições

Confira as principais atividades desta vaga:


  • Prestar uma consultoria de viagens com informações sobre os diferentes destinos turísticos vendidos pela agência, informar os custos e disponibilidade para as datas escolhidas.
  • Realizar a emissão dos bilhetes de avião (ou outro meio de transporte), reservas de hotel, carros, entre outros.
  • Receber o pagamento, emitir contrato e demais documentos.
  • Aconselhar os clientes atuais e potenciais sobre as opções de destino, incluindo informações sobre documentações necessárias, vistos, vacinas, seguro viagem e outras informações. 
  • Realizar a emissão e entrega de vouchers, assim como o pós-vendas, garantindo com que o cliente receba o atendimento desejado desde o início até o fim dos serviços.  
  • Tratar pedidos feitos pela internet, telefone, e-mail e chatbot. 
  • Garantir a satisfação dos clientes com foco na fidelização e na obtenção da nota máxima na pesquisa de NPS.

Requisitos e qualificações

Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:


  • Ensino superior completo, desejável graduação em Turismo.
  • Experiência anterior em agências de viagens multimarcas.
  • Experiência em planejamento de viagens nacionais e internacionais personalizadas.
  • Conhecimento em portais de operadoras turísticas e consolidadoras de voos.
  • Desejável conhecimento no GDS Sabre.
  • Excelentes habilidades em vendas, negociação, abordagem de clientes e facilidade de lidar com objeções. 
  • Habilidade na organização de processos operacionais, foco em resultados e cumprimento de metas.
  • Conhecimento sólido em geografia.
  • Idiomas: inglês e espanhol em nível intermediário como diferencial.
  • Ter disponibilidade para trabalhar de segunda à sexta das 10h às 19h e sábado das 10h às 14h.

Informações adicionais

Quais os benefícios de ser BeFly?


  • VR Swile | Para que você se alimente bem!
  • Vale transporte ou Vale combustível| Para sua locomoção.
  • Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular.
  • Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador.
  • Assistência Odontológica OdontoPrev.
  • Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.
  • Day Off de Aniversário | Dia de descanso na data do seu aniversário!
  • Beflyers Travel | Agência de lazer das pessoas colaboradoras com condições de preço especiais na compra de bilhetes aéreos, hotéis e pacotes de viagens.

E muito mais!


#LI-LR1

#LI-ONSITE 

#Belvitur

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate papo com RH
  3. Etapa 3: Bate Papo com a Área de Negócio
  4. Etapa 4: Contratação

#somosBeFly 🚀

CRIAMOS CAMINHOS ALÉM DO IMAGINÁVEL!


Somos o ecossistema de turismo mais transformador na experiência de cada pessoa, graças a nossa pluralidade e diversidade de soluções. Unimos pessoas, tecnologia e negócios para, de um jeito criativamente simples, transformar a experiência do viajante em algo extraordinário.


Aqui gostamos de trabalhar com pessoas do bem, que utilizam a inteligência prática e a inovação para manter o cliente sempre em primeiro lugar. Esses valores são a chave para criar caminhos além do imaginável e reinventar o mundo do turismo.


O que nos move é a certeza de que viajar é experiência, vida, descoberta e conexão! Tudo isso é o que nos torna BeFlyers.


Ficou com vontade de conhecer todas as nossas marcas? Clique aqui e acesse o ecossistema BeFly completo.