Consultor(a) de Viagens Pl - Reservia
Descrição da vaga
Somos a Reservia, a consolidadora de hotéis do ecossistema BeFly! Oferecemos a nossos clientes B2B uma plataforma completa, com central de atendimento e atendimento emergencial, além de uma equipe comercial de especialista.
Em nosso portfólio estão mais de 5.000 hotéis nacionais para receber nossos clientes, disponíveis em uma ferramenta pensada para o agente de viagens. Tornamos a gestão das reservas mais simples!
O que nos move é certeza de que juntos voamos mais alto. Vem com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
- Tirar dúvidas das agências de viagens por telefone, e-mail e WhatsApp.
- Realizar cotações, alterações e emissões de reservas de hotéis nacionais e internacionais no portal, além de seguros de viagem, bilhetes rodoviários e aluguel de carros.
- Estabelecer contato com outras áreas correlatas, como operações, financeiro, etc.
- Suporte com o portal e treinamentos.
- Analisar a equiparação de tarifas.
- Lidar com imprevistos e reclamações, determinando qualificações para reembolsos.
- Criar e atualizar registros para garantir um atendimento personalizado.
- Trabalhar para aumentar a satisfação dos clientes e fidelizar a clientela.
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Ensino superior em curso ou completo.
- Experiência na área de relacionamento com operadoras.
- Conhecimento em Brokers para emissão de reservas internacionais.
- Conhecimento intermediário no Pacote Office.
- Inglês em nível avançado.
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser BeFly?
- VR Swile | Para que você se alimente bem!
- Vale transporte | Para sua locomoção.
- Assistência médica Bradesco | Apartamento e a mensalidade 100% gratuita ao colaborador titular.
- Seguro de Vida | Sem custo para o colaborador.
- Assistência Odontológica OdontoPrev.
- Gympass | Para você cuidar da sua saúde física.
- Day Off de Aniversário | Dia de descanso na data do seu aniversário.
- Beflyers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para BeFlyers.
E muito mais!
#LI-ONSITE
#LI-IS1
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo com RH
- Etapa 3: Bate Papo com Área de Negócio
- Etapa 4: Contratação
#somosBeFly 🚀
CRIAMOS CAMINHOS ALÉM DO IMAGINÁVEL!
Somos o ecossistema de turismo mais transformador na experiência de cada pessoa, graças a nossa pluralidade e diversidade de soluções. Unimos pessoas, tecnologia e negócios para, de um jeito criativamente simples, transformar a experiência do viajante em algo extraordinário.
Aqui gostamos de trabalhar com pessoas do bem, que utilizam a inteligência prática e a inovação para manter o cliente sempre em primeiro lugar. Esses valores são a chave para criar caminhos além do imaginável e reinventar o mundo do turismo.
O que nos move é a certeza de que viajar é experiência, vida, descoberta e conexão! Tudo isso é o que nos torna BeFlyers.
Ficou com vontade de conhecer todas as nossas marcas? Clique aqui e acesse o ecossistema BeFly completo.